Подсказки, советы и хитрости для веб-сайта

Когда возникает вопрос увеличения продаж через веб-сайт, оптимизация поисковых систем становится первым и окончательным выбором для многих компаний, занимающихся маркетингом в Сети. Похоже, оптимизация поисковых систем стала настоящей панацеей для убыточных веб-сайтов. Сама по себе оптимизация поисковых систем может быть очень выгодной, но это, конечно же, не панацея, о которой просят онлайновые торговцы.

Ирония заключается в том, что оптимизацию поисковых систем надо фактически начинать со структуры самого сайта. Применение оптимизации поисковых систем к веб-сайту гостиницы, который сконструирован неверным способом, будет похоже на то, как если бы вы наливали высококачественный бензин в автомобиль, у которого нет ни двигателя, ни трансмиссии. Это действие ни к чему хорошему не приведет.

Проектирование функционирующего веб-сайта – это не создание космической ракеты, однако существуют некоторые фундаментальные потребности дизайна, необходимые для создания конкурентоспособного веб-сайта. Не гонитесь за веб-дизайнерами, которые стремятся создать произведение искусства вместо веб-сайта гостиницы, на котором можно забронировать номера. Не думайте, что сайт отеля нуждается только в том, чтобы привлекательно выглядеть. Флэш-элементы – это по-прежнему плохая идея, и сайты, которые полностью созданы во флэш, что становится сейчас новой тенденцией, могут замечательно подойти для музеев и картинных галерей, но такой флэш - просто кошмар для веб-сайтов различных гостиниц.

По-прежнему находится множество веб-дизайнеров, которые не понимают, в чем состоит цель создания веб-сайта гостиницы. В своем рвении сделать сайт привлекательным многие дизайнеры полностью игнорируют проблему взаимодействия между поисковыми системами и контентом веб-сайта и то, как они должны соотноситься друг с другом. Текстовый контент способствует продажам номеров в гостинице, и множество дизайнеров понимают это слишком поздно. Текст – это то, что поисковые системы видят и в соответствии с чем определяют рейтинг каждого веб-сайта.

Существует всего несколько ключевых компонентов правильно сконструированного сайта: правильно подобранные и хорошо продуманные метатеги, простая навигация по сайту, качественно написанный текст, способствующий продажам через сайт, правильная стратегия получения ссылок, хороший механизм совершения заказа, использование фотографий малой плотности, а также знание того, каким образом потребители выбирают себе гостиницы. Просто удивительно, как много сайтов нарушают хотя бы одно или несколько этих простых правил.

Множество веб-сайтов различных гостиниц в настоящее время приносят от тридцати до пятидесяти процентов прибыли по сравнению с общим доходом, который получают гостиницы. Некоторые гостиницы объявляют, что их сайты приносят им прибыль даже в большем количестве, чем их обычные способы получения дохода. В то же время, с другой стороны, есть множество владельцев гостиничного бизнеса, которые сталкиваются с проблемой отсутствия заказов на бронирование номеров через свой сайт, но при этом они любят «посмотреть» на свой сайт, потому что больше эти сайты ничего не делают.

Множество владельцев гостиничного бизнеса позволили себе отказаться от погружения в техническую сферу измерения эффективности своего сайта и не стали даже пытаться понять, что означают слова «хиты», «посещения уникальных пользователей» и другой технический жаргон, который используется веб-дизайнерами, которые сами по себе очень мало знают о продажах номеров в гостинице в онлайне. Я не могу даже сосчитать количество веб-сайтов, которые я видел, где наблюдалась полная дисфункциональность с точки зрения поисковых систем и объема продаж, но где показывалось количество «уникальных посетителей». Проблема состоит в том, что эти уникальные посетители даже не думали заказывать себе номера в этих гостиницах.

Обычный сайт гостиницы получает менее четырех заказов номеров в онлайне на каждую сотню посетителей, а многие сайты и того меньше. Должным образом разработанный сайт может увеличить количество заказов в два и даже три раза. Истинный показатель того, что сайт спроектирован так, как необходимо, - это то количество заказов, которые совершаются на данном сайте. Хороший механизм совершения заказа даст вам такой рейтинг вашего сайта, который позволит вам оценить привлекательность вашего сайта для совершения заказа. Если этот показатель – средний, то вы можете попытаться как-либо его изменить.

Я часто получаю известия от многих владельцев гостиничного бизнеса, которые потратили сотни и даже тысячи долларов на разработку своих веб-сайтов и которые теперь очень недовольны тем, какой доход приносит им их сайт. Они создали сайты, которые оказались всего лишь привлекательными для глаза рекламными буклетами, а не приносящими прибыль сайтами, где множество людей совершают заказы на бронирование номеров. В результате многие из этих владельцев гостиниц расстроены и разочарованы способностью их веб-сайтов приносить прибыль владельцу.

Дело не должно приноситься в жертву фортуне, и поэтому извлечение прибыли может оказаться очень эффективным с точки зрения стоимости создания сайта.

Используйте опыт людей, которые успешно управляют франчайзинговыми веб-сайтами. За последние несколько лет некоторые франчайзинговые компании потратили много времени и денег на то, чтобы улучшить способность их сайтов привлечь заказы в онлайне. Они сделали свои сайты более привлекательными для поисковых систем, для пользователей и с точки зрения навигации по сайту, уменьшили количество кликов, которые необходимы, чтобы сделать заказ, улучшили механизм совершения заказа и увеличили привлекательность своего товара, предложив пользователям должным образом написанный текст.

В результате усилий, направленных на увеличение рыночной конкурентоспособности их сайтов, многие франчайзинговые фирмы значительно увеличили реализацию своей продукции. Преобразование вашего сайта в сайт, на котором приятно делать заказ, - это первый шаг в маркетинге вашего веб-сайта.

Ну хорошо, вы улучшили свой веб-сайт, теперь он оптимизирован для совершения заказов в онлайне, а ваш новый механизм совершения заказа интегрирован в ваш сайт и готов к тому, чтобы способствовать получению новых заказов. Теперь пора применить оптимизацию поисковых систем, правда ведь? Ну, скажем, не совсем так.

Очень эффективный способ подготовить ваш сайт к оптимизации поисковых систем состоит в том, что вам надо создать хорошую стратегию получения ссылок.
Поисковые системы, такие, как Google и Yahoo!, очень большое значение придают ссылкам, которые находятся на вашем сайте, а также вашим исходящим и входящим ссылкам. Когда вы выбираете дизайнера, позаботьтесь о том, чтобы он хорошо знал систему ссылок и стратегию размещения ссылок, которая может быть эффективно использована на вашем сайте.

Раскрутка вашего веб-сайта очень похожа на раскрутку вашей гостиницы. Большая популярность вашего сайта приводит ко все большей его популярности.
Иногда временное увеличение популярности с помощью системы «Заплати за щелчок мышью», работающей на сайтах Google и Yahoo, может добавить вам тот индекс цитирования, который необходим вашему сайту, чтобы увеличить свой рейтинг в поисковых системах. Эта система будет работать с вашим бюджетом, так что вам не придется специально планировать расходы на эту задачу. Эти сайты поисковых систем могут разместить ваш сайт среди первых четырех результатов поиска.

Это может звучать слишком просто, но я удивлен тем количеством людей, которые все еще не научились использовать сигнатуру в своей электронной почте.
Создать ссылку на ваш веб-сайт, которую сопровождает короткий текст, очень просто, и она может оказаться для вас очень выгодной.

Маркетинг вашего веб-сайта включает в себя маркетинг на самом вашем сайте. Если ваш нынешний механизм совершения заказов не соответствует общепринятой системе совершения заказов, самое время сменить систему, которую вы используете. Люди любят яркую упаковку, особенно простую, но яркую упаковку, которая содержит знакомые им элементы. По крайней мере, эта система обеспечивает дополнительные возможности выбора для посетителя.

Если ваша гостиница предназначена для корпоративного бизнеса, включите в ваш сайт страницу «Запрос предложений». Если планировщики мероприятий посещают ваш сайт, дайте им возможность совершить электронный запрос, чтобы получить быстрый ответ. Это принесет вам только пользу.

Используйте свой сайт для того, чтобы собрать базу данных пользователей, которые его посещают. Один из простейших способов использовать эту возможность – это послать обычную ссылку на получение рассылок по электронной почте тем пользователям, которые зарегистрировались у вас на сайте.
Какое-либо простенькое вознаграждение зя использование этой ссылки может значительно увеличить популярность этой ссылки. Хороший веб-дизайнер может легко построить эту систему для вашего сайта. Используйте свою новую базу данных для дальнейшего проведения заказов в вашей гостинице.

Месторасположение гостиницы все еще остается критерием номер один при выборе гостиницы. Простое указание вашего адреса на сайте – это явно недостаточно. Какие еще гостиницы есть в вашем районе? Описание этих гостиниц и ссылки на них могут многократно увеличить ваши шансы на получение заказов.

Проведите встречу с вашими работниками, работающими в главном офисе гостиницы и обеспечивающими заказ номеров, и заставьте их ознакомиться с подробностями текста, опубликованного на вашем сайте. Они знают те критические моменты, которые всего важнее для ваших гостей. Меня поражает, насколько много людей из обслуживающего персонала не имеют ни малейшего понятия о том, какая информация представлена на веб-сайте их гостиницы, ведь эти люди – самые осведомленные в гостинице люди, которые прекрасно знают вкусы своих клиентов.

Уделите особое внимание тому, какие цены предлагаются на вашем сайте. Являются ли они соответствующими реальной обстановке, совпадают ли они с теми ценами, о которых говорит ваш администратор в главном холле гостиницы, и являются ли они конкурентоспособными по отношению к ценам в соседних гостиницах? Цены на номера никогда не должны появляться из ниоткуда. Если ваша позиция должна стать первой в этом сегменте рынка, ваши цены должны соответствовать вашей позиции на рынке. Это положение в особенности имеет большую важность для независимых отелей. Ваш уровень обслуживания должен соответствовать вашим ценам. Люди не покупают звездочки на вашем отеле, они покупают качественный сервис.

Скачайте и распечатайте все страницы вашего веб-сайта, дайте эти бумаги своим приятелям, друзьям и родственникам и узнайте их точку зрения. Вы узнаете совершенно различные точки зрения, когда увидите, как ваш сайт выглядит на бумаге. Является ли текст приоритетным элементом сайта? Способствует ли этот текст продажам? Обновляется ли он регулярно? Соответствует ли он фактам? Ловушки чаще всего кроются именно в подробностях. Ваш сайт должен привлекать даже ваше внимание.