Анализ работы сайта также необходим как воздух и вода

Если вы не обращаете внимание на то, что делают посетители на вашем сайте, то вам следует начать это делать. А как по-другому вы узнаете, как улучшить сайт, извлечь максимальную выгоду из плюсов, устранить минусы? Без тщательного анализа активности посетителей все ваши усилия подобны гребле без весел.

Вы можете запросить статистику у вашей хостинговой компании. Если компания не предоставляет такой услуги – смените её на другую. Информация должна содержать следующие данные: число посетителей сайта, как долго они просматривают сайт, какие именно страницы просматривают, сколько времени просматривают каждую страницу, входные и выходные страницы и, что не столь важно, количество хитов.

Однако, не заостряйте внимание на хитах. На хиты, в основном, полагаются те, кто не умеет правильно анализировать трафик. Число хитов показывает, сколько раз браузер обращался к странице web-узла и её графическим элементам. На странице может быть несколько графических элементов. Так что, если на страницу с 25 графическими элементами заходит один посетитель, то счетчик регистрирует 25 хитов, что часто вводит в заблуждение.

Более точная мера трафика – среднее число посетителей за период времени – день, неделя, месяц, и т.д. Однако, если трафик растет сравнительно быстрыми темпами, это ещё не значит, что вы создали очень хороший сайт. Поинтересуйтесь, сколько врмени посетители затрачивают на просмотр вашего сайта и каждой страницы в частности, как они попадают на сайт и как его покидают.

Например, если на сайт заходят 1000 уникальных посетителей в месяц, и 80% из них покидают его через 10 секунд, значит, на этой странице есть что-то, что им не понравилось. Что например? Может быть, посетитель искал не ту информацию, или не понравился дизайн, или фотография, на которой вы и ваша мама рыбачите с берега Панамы. Ваша задача – выяснить и устранить причину.

Наоборот, если 80% уникальных посетителей остаются на сайте в течение 4-5 минут и за это время просматривают 5-6 страниц, то значит, их что-то привлекает. Что? И почему они покидают сайт, так ничего и не купив, если у них было достаточно времени? Может быть, вы не снабдили их простыми и удобными инструментами для совершения покупки? Опять же, выясните это и устраните причину.

Другой не менее важный показательный фактор – входная страница, то есть, страница с которой пользователь начинает просмотр сайта, и то, как они её находят. То ли они находят в Гугле внутреннюю страницу, которую вы давно удалили, то ли они проходят по ссылке в региональном каталоге и попадают на индексную страницу сайта. Это важно. Выясните это, и, может быть, вы найдете ключ к решению проблемы.

Также обратите внимание на точки выхода. Посетители переходят по ссылке и покидают сайт? Тогда, может, стоит удалить эти ссылки? Или, наоборот, они слишком долго остаются на одной странице, когда нужно нажимать на ссылки? Тогда подумайте, как изменить текст объявлений так, чтобы он привлекал посетителей, и они нажимали на нужные ссылки.

Независимо от популярности сайта, возьмите себе за правило регулярно анализировать трафик. Для этого используйте правильные средства. Установите, как ведут себя посетители. Так как вам хочется? Если нет, начинайте исправлять ошибки.